Как обеспечить безопасность близких с аутизмом, деменцией, эпилепсией и другими заболеваниями?

Время чтения: 6 мин.

Тяжелый хронический диагноз у близкого человека — это не только пожизненное лечение, но и постоянный контроль и забота о его безопасности. Многие люди с неврологическими, психическими и прочими расстройствами не могут помочь себе в критический момент или попросить о помощи.

Пожилой человек с деменцией вышел погулять и забыл дорогу домой. Ребенок с аутизмом испугался громкого шума и убежал в неизвестном направлении. Взрослый мужчина лежит в приступе на тротуаре и что-то неразборчиво кричит под неодобрительными взглядами прохожих.

Все эти ситуации — реальность, которая часто становится трагедией. Около 10% потерявшихся с деменцией погибают [2], более 50% детей с аутизмом склонны убегать из дома, что приводит к травмам их угрозам для их жизни [1].

Как защитить родных от беды? Как оставаться рядом, чтобы помочь им в экстренной ситуации и узнать, где они находятся в данную секунду?

Современные медицинские технологии решают не только проблемы диагностики и лечения, но и безопасности больных. Одна из таких систем — многофункциональная платформа Guardian Angel System, которая позволяет наблюдать за передвижением и физиологическими показателями здоровья близкого человека, чтобы прийти на помощь в нужный момент.

Автор проекта Никита Бабкин о Guardian Angel System

Основатель и разработчик Guardian Angel System Никита Бабкин — отец девочки с аутизмом и специалист по работе с детьми с инвалидностью. В интервью с mibsnews он рассказал, как именно система помогает обеспечить безопасность родных.

В своей истории о том, как зародилась идея создать Guardian Angel System, Вы пишете, что «толчком» стал личный опыт — когда Ваша дочка с аутизмом попыталась выйти из дома ночью. Можете рассказать подробнее: появилась ли эта идея сразу после произошедшего события «в моменте» или Вы стали изучать другие приложения и постепенно пришли к этому?

Само событие стало именно толчком. Guardian Angel System, конечно, не возникла в тот же момент как готовая концепция. Моя дочь невербальна. В ту ночь она попыталась открыть дверь, но не умела правильно вставлять ключ в замок, и мы вовремя услышали ее. Проблема была не только в том, что она могла уйти. Если она кого-то встретит по пути — просто не сможет попросить о помощи.

Первоначальная идея была довольно узкой: медицинский QR-код с важной информацией и контактами, NFC-браслет или брелок и SOS, который способен объяснить находящимся рядом людям, что происходит и что нужно сделать.

А потом началась цепочка вопросов «а что, если?». Что, если помощь нужна сейчас, а сам человек не способен ее попросить? Что, если нужно понять не только где находится близкий, но и что происходило с ним в течение дня? Что, если опекун далеко? Что, если разрядился телефон?

Я посмотрел уже существующие решения и увидел, что отдельные технологии есть, но они разрозненны. Один сервис показывает местоположение, другой хранит показатели здоровья, третий нужен для связи.

Так отдельная идея постепенно превратилась в систему. Guardian Angel System включает подробную навигацию, детализированную карту, SOS-систему нескольких уровней — кнопку тревоги на экране подопечного, маяк и радар.

Для общения с окружающими встроены возможность включить озвученные фразы с просьбой о помощи и объяснением ситуации.

Для экстренной идентификации предусмотрены QR- и NFC-механизмы. Если человек не может назвать себя или объяснить свое состояние, прохожий или сотрудник экстренной службы может получить разрешенную emergency-информацию: сведения о диагнозах, аллергиях, принимаемых препаратах, особенностях состояния и контакты близких. Часть такой информации доступна через офлайн-QR без подключения к интернету.

Ведь в реальной ситуации человеку, который ухаживает за близким, нужна не коллекция приложений, а единая последовательность действий, которую он может выстроить на основе комплекса данных.

Расскажите, а на чем основывался выбор возможностей Guardian Angel System? Как Вы поняли, что именно они должны войти в состав системы?

Я исходил из конкретных жизненных ситуаций: у меня есть личный опыт отца ребенка с особенностями развития, а профессионально я много лет работаю с детьми с инвалидностью. Поэтому многие проблемы я видел не только дома.

Я постоянно задавался вопросом: чего не хватает человеку и его семье в реальной ситуации? И пришел к тому, что когда действительно возникает проблема, семье необходим связанный контекст. Где человек? Что изменилось? Нужна ли помощь? Кто должен получить сигнал? Есть ли важная информация о здоровье? Поэтому функции добавлялись как ответы на реальные сценарии.

Еще один принцип, который со временем стал для меня важным — это динамика состояния человека. Guardian Angel System отслеживает пульс, сон, температуру, активность, вес, вариабельность сердечного ритма. Если несколько показателей начинают заметно отклоняться от привычных значений, система может обратить на это внимание пользователя или опекуна. Это позволяет раньше заметить изменение состояния и при необходимости обратиться за помощью.

Скажите, насколько отличается текущая версия системы от того, какой Вы ее задумывали изначально?

Отличается очень сильно.

Как я уже говорил, первоначально идея была гораздо проще: QR/NFC-идентификация человека и понятный SOS. Затем стало очевидно, что SOS — это уже самый конец цепочки. Лучше, если система помогает заметить проблему раньше.

Так появился, например, GPS-трекинг в реальном времени. В режиме детального отслеживания система получает координаты каждые несколько секунд и сохраняет историю маршрута.

Потом возникла идея внедрить геозоны — опекун может обозначить на карте дом, парк для прогулок и так далее. Если подопечный выйдет из безопасной зоны, опекуну сразу придет уведомление.

Кроме того, система показывает потенциально опасные объекты и зоны поблизости — например, водоемы, оживленные дороги, лесные участки, овраги и обрывы. А еще — анализирует звуки вокруг: крик, плач, падение, пожарную сигнализацию и другие. Распознаются звуки непосредственно на телефоне с помощью нейросети, а на сервер передается только информация о распознанном событии.

Постепенно появлялись и другие функции — контроль связи и заряда устройства, инструменты поиска, BLE-механизмы ближнего радиуса, медицинский и emergency-профиль, мессенджер, голосовые и видеозвонки, данные о здоровье, инструкции по оказанию первой помощи и другие возможности.

По сути, Guardian Angel System перестала быть средством экстренного реагирования и стала платформой сопровождения человека в обычной жизни и в критической ситуации.

С какими главными сложностями Вы столкнулись при разработке Guardian Angel System?

Самой сложной частью было сделать так, чтобы десятки разных механизмов функционировали как одна система. Внутри одновременно работают геолокация, фоновые процессы Android, health-данные, BLE, push-уведомления, мессенджер, интернет-звонки, экстренные сценарии, локальное хранение и синхронизация. И все это касается очень чувствительных данных: здоровья, местоположения, семейных связей. Поэтому огромной частью разработки стала безопасность.

Чувствительные данные защищаются не только при передаче: используются зашифрованное локальное хранение, отдельное шифрование чувствительных полей на сервере и механизмы проверки доверия к Android-устройству для критических операций.

Вторая большая проблема — надежность.

Обычное приложение может позволить себе сказать пользователю: «Нет сети, попробуйте позже». В системе, связанной с безопасностью человека, нужно заранее продумать, что произойдет при исчезновении интернета, отключении устройства, разрядке батареи и других сценариях.

И третья сложность связана с масштабом.

Я являюсь единственным основателем и разработчиком проекта, поэтому практически каждую часть системы — от мобильного приложения и backend до UX конкретного экстренного сценария — мне приходилось связывать между собой самостоятельно.

Что происходит, когда интернет-связь с подопечным обрывается? Какие офлайн-возможности по мониторингу и помощи предусмотрены в системе?

Это один из сценариев, которому я уделял много внимания.

Моя задача была не «победить отсутствие интернета», а сохранить как можно больше локальных возможностей и полезной информации, а также обеспечить корректную работу системы после восстановления сети.

При потере соединения опекун видит состояние устройства и время последней связи, а также последнюю полученную информацию — например, местоположение. В приложении есть локальное хранилище и механизм офлайн-синхронизации. Координаты могут временно сохраняться на устройстве, а после восстановления соединения накопленные точки передаются на сервер пакетно.

Также есть функции, которым интернет вообще не требуется. Инструкции по оказанию первой помощи хранятся в самом приложении. Emergency-информация может быть представлена через локальный QR-код. Распознавание некоторых звуковых событий тоже производится непосредственно на устройстве.

Если заранее настроены локальные Bluetooth-механизмы, обнаружение устройства в ближнем радиусе также не зависит от мобильного интернета.

Какие еще возможности Вы планируете внедрить в Guardian Angel System?

У меня есть достаточно большая долгосрочная цель, которая выходит за рамки обычного приложения для безопасности.

В перспективе, при соответствующей интеграции и согласии пользователя, хотелось бы сделать так, чтобы медицинская организация могла получать информацию о значимых изменениях состояния и первой инициировать контакт с пациентом.

Смарт-часы, кольца, медицинские весы фиксируют резкие изменения жизненно важных показателей — приложение это замечает — передает сигнал в медицинскую организацию еще до того, как сам человек поймет, что ему нужна помощь.

Особенно важным я считаю это для людей, которые физически не способны самостоятельно попросить о помощи.

Параллельно я хочу продолжать развивать интеграции с внешними устройствами и системами, улучшать работу при нестабильной связи, сценарии поиска и экстренного реагирования, а также адаптировать Guardian Angel System под требования конкретных стран, регионов и организаций.

Если сформулировать мою долгосрочную цель совсем коротко, то я хотел бы, чтобы Guardian Angel System могла замечать риск раньше, чем возникнет проблема.

Безопасность — это не одна функция, а система

Забота о близком с диагнозом — это ежедневный труд. И сопровождается он тысячами вопросов: где он сейчас, что с ним происходит, успею ли я помочь. Полностью избавиться от этих переживаний невозможно, но можно сделать так, чтобы «слепых зон» стало меньше.

Геолокация, геозоны, навигация, поиск, анализ звуков, показатели здоровья, инструкции, экстренная идентификация и помощь, оперативная связь — все это работает вместе, создавая контекст. Контекст, который поможет определить правильную последовательность действий в моменты, когда решения нужно принимать незамедлительно.

Берегите своих родных и пользуйтесь возможностями доступных современных инструментов, чтобы шанс предотвратить развитие опасной ситуации стал выше.

Источники:

1. Anderson C, Law JK, Daniels A, Rice C, Mandell DS, Hagopian L, Law PA. Occurrence and family impact of elopement in children with autism spectrum disorders. Pediatrics. 2012 Nov;130(5):870-7. doi: 10.1542/peds.2012-0762. Epub 2012 Oct 8. PMID: 23045563; PMCID: PMC4524545.
2. Lissemore FM, Shatzman S, Clark N, Nash J, Miller R, Lerner AJ. Dementia Reported Missing: Use of an Online Search Engine to Track Outcomes in Persons With Dementia Reported Missing. Alzheimer Dis Assoc Disord. 2019 Apr-Jun;33(2):142-146. doi: 10.1097/WAD.0000000000000296. PMID: 30681433.